服務條款

服務內容與範圍

VPNGC 提供用於跨境存取、AI 工具及國際網站存取的網路加速訂閱服務，涵蓋 110+ 個國家／170+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。可選線路及用戶端取得方式，請以使用者面板及用戶端顯示為準。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方平台的帳號、內容訂閱或付費權益。能否使用目標網站，仍取決於其服務地區、帳號資格及平台規則。線路所在的地區不代表一定能存取該地區的所有內容，VPNGC 不保證特定平台持續可用。

帳號與訂閱規則

建立帳號無須提供電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證與訂閱資訊，避免在公開頁面、共用文件或他人裝置上洩露。如發現異常登入或訂閱資訊外洩，請儘速變更憑證，並透過面板工單尋求協助。

同一使用者同時連線不限台數，可在本人使用的裝置上設定訂閱；不限台數不代表可以與他人共用帳號、公開散布訂閱、轉售線路，或將服務重新包裝後銷售。使用者須對本人帳號下的使用行為負責；如有異常使用情形，將依實際證據查核歸屬。

月訂閱流量按開通日每月重置；中途升級時，差價依剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。價格與流量額度請參閱方案頁面及下單確認資訊。用戶端與訂閱資訊均可透過使用者面板取得；訂閱資訊須登入後查看。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用所適用的法律法規，並遵守目標網站的使用規範。不得利用本服務從事詐騙、侵權、散布惡意程式、未經授權取得資料或其他違法活動，也不得協助他人從事上述行為。

不得攻擊、掃描或干擾 VPNGC 及第三方系統，不得盜用他人帳號、冒用身分，或透過自動化方式濫用並持續占用共用網路資源。若遇到目標平台的資格審查或地區提示，應依平台要求處理，不應將網路連線能力視為已取得第三方授權。

服務可用性與責任範圍

網路使用體驗會受到本地網路、電信業者路由、目標伺服器狀態及維護調整等因素影響。VPNGC 可能因維護、故障排除或網路環境變化而調整線路；服務暫時中斷或效能波動，不代表使用者帳號一定異常。排查時應區分本地連線問題與目標平台問題。

VPNGC 會合理處理服務故障，但不保證連線持續不中斷或傳輸速度固定。若因第三方平台規則變更、使用者裝置故障或其他非本服務可合理控制的因素造成問題，將依實際原因確認責任。本條款不排除依法應承擔的責任，也不限制使用者依法享有的權益。

首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款，申請方式請參閱退款政策。

帳號限制與終止

如有違法使用、盜用帳號、轉售訂閱、公開共用，或影響網路正常運作等情形，VPNGC 可依風險程度限制相關連線、暫停帳號或終止服務。如需緊急控制風險，可先採取必要措施，再透過使用者面板說明處理原因。

如使用者認為限制有誤，可透過面板工單提供異常時間、使用情境及相關提示，申請查核。請勿在工單中提交帳號密碼或完整訂閱資訊。帳號處置及未履行服務部分的處理，應依適用法律及相關政策辦理。

條款變更與通知

服務內容或適用要求如有變更，VPNGC 可更新本條款，並在本頁標示更新月份。若調整對使用者權利義務有重大影響，將透過網站或使用者面板通知，說明變更內容及適用安排；未經通知的修改，不會追溯變更已確認的交易條件。

如不接受變更，可停止後續使用，並透過面板工單洽詢現有訂閱的處理方式。個人資料處理規則請另行參閱隱私權政策；服務使用上的具體問題可查閱常見問題。